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Neuigkeiten vom Hotel Lohmann

Corona FAQ

Stand 22.07.21

Für Gäste gilt:

Überall wo die 3G-Regel (geimpft, getestet oder genesen) greift, gibt es keine Maskenpflicht oder Mindestabstand mehr. Hierzu gehört das Gastgewerbe. Der 3G-Nachweis gilt für alle ab 12 Jahren.

Sofern unsere Gäste nicht getestet oder genesen sind, können sie bei uns kostenfreie Selbsttests durchführen. Wenn diese vor unseren Mitarbeitern durchgeführt und online registriert werden, haben diese eine behördliche Gültigkeit von 48h. Wenn diese ohne Zeugen vorgenommen werden, reduziert sich die Gültigkeit auf 24h. Wir bieten unseren Gästen die nicht invasiven "Nasenbohrer"-Tests an. Bei diesen Tests nimmt man den Abstrich nur ganz vorne in der Nase.

In der Nachtgastronomie gilt 2G. Zutritt ist somit nur geimpften und getesteten erlaubt. Hier reicht allerdings kein Selbsttest. Es muss ein PCR-Test (72h Gültigkeit) sein. Dieser kann derzeit nur in den öffentlichen Teststraßen durchgeführt werden. Angebot soll auf Apotheken ausgeweitet werden. Diese Verschärfung in der Nachtgastronomie ist aktuell bis 15.08.21 befristet.Die Sperrstundenregelung wurde aufgehoben.

Eine Registrierungspflicht in der Gastronomie gibt es nicht mehr.

Maskenpflicht im Einzelhandel wurde bis auf Lebensmittelgeschäfte und Apotheken aufgehoben. Dort gilt weiterhin FFP2.

Für unsere Mitarbeiter gilt:

Für unsere Mitarbeiter gilt ebenfalls die 3G-Regel.

Weitere Fragen beantwortet Ihnen Anna unsere Covid-19-Beauftragte gerne.

Welche Stornobedingungen gelten für die Wintersaison?
Für die Wintersaison 21/22 bieten wir der Situation angepasste Stornobedingungen. Eine kostenlose Stornierung ist bis 31 Tage vor Anreise möglich. Sollte jedoch nach Ihrer Buchung von Ihrem Land eine Reisewarnung für Österreich ausgesprochen werden oder Sie müssten nach der Rückkehr in Quarantäne, ist eine kostenfreie Stornierung unabhängig von irgendwelchen Fristen möglich. Kostenfreie Stornierung bedeutet ebenfalls eine Rückerstattung Ihrer Anzahlung per Banküberweisung oder Kreditkartengutschrift. Voucher werden keine ausgegeben. Das gleiche gilt natürlich wenn Sie nach Ihrer Einreise nach Österreich zuerst in Quarantäne müssten.

Sind große Wartezeiten an den Liften zu erwarten, wenn Gondeln nicht voll belegt werden dürfen?
Die Liftanlagen in Obergurgl verfügen über genügend Kapazitäten damit auch bei einer stark reduzierten Belegung der Gondeln keine Wartezeiten zu erwarten sind. Allerdings gibt es nach aktuellem Stand keine Kapazitätsbeschränkungen für die Lifte.

Welche Vorschriften gibt es im Restaurant?
 Vor der Speisenentnahme selbst müssen die Hände an der Desinfektionsstation desinfiziert oder die bereitgestellten Einweghandschuhe verwendet werden. Eine Maskenpflicht gibt es nicht, da die 3G-Regel schon für den Aufenthalt im Hotel verpflichtend ist und diese auch kontrolliert wird.

Welche Vorschriften gibt es im Wellnessbereich?
Auch hier durch 3G keine Maskenpflicht.

Welche Vorschriften gibt es in der Kinderbetreuung?
Hier richten wir uns an die Empfehlungen für Kindergärten. Diese sehen derzeit keine Maskenpflicht vor.

Ist wegen einer Erkrankung mit Covid 19 eine kostenfreie Stornierung möglich?
Wenn Sie wegen einer Erkrankung durch Covid 19 nicht anreisen können, sind Sie wie bei jeder anderen Krankheit auch durch den Abschluss einer Reiseversicherung über uns finanziell abgesichert.

Was passiert wenn ich mich während dem Urlaub mit Covid 19 anstecke?
Wenn Sie den Verdacht haben erkrankt zu sein, müssen wir die Corona-Informationshotline 1450 informieren. Sie werden dann getestet. Bis zum Vorliegen eines Ergebnisses müssen Sie in Quarantäne bleiben. Selbstverständlich werden Sie in dieser Zeit mit allem notwendigen versorgt. Innerhalb von 48h sollte Ihr Ergebnis vorliegen.

Ist es sicher nach Österreich zu reisen?
Österreich hat ein weitreichendes Sicherheitskonzept entwickelt. Wir ebenfalls. Wenn die rechtlich vorgeschriebenen und die von uns zusätzlich vorgegebenen Maßnahmen eingehalten werden, können Sie einen sorgenfreien Urlaub verbringen.

Ich habe bereits gebucht was muss ich vor meiner Anreise beachten?
Bitte nehmen Sie sich Masken mit und achten Sie darauf Ihren 3G-Nachweis mit sich zu führen.

Sind Skikurse in Gruppen möglich?
Derzeit gibt es hier keine Einschränkungen. An der freien Luft ist die Ansteckungsgefahr sowieso geringer.

Welche Maßnahmen unternimmt das Hotel zum Schutz der Gäste?
Unser über Jahre bewährtes Hygiene- und Reinigungskonzept wurde erweitert um den neuen Herausforderungen gerecht zu werden. Zusätzlich lassen wir unangemeldete Kontrollen durchführen und die Proben im Labor untersuchen, um sicherzugehen, dass der gewünschte Effekt auch tatsächlich erzielt wird. Wie bisher auch versuchen wir die Hygienemaßnahmen so unauffällig wie möglich durchzuführen.

Wenn der Wellnessbereich wegen der Corona geschlossen wird, können wir unsere Reservierung kostenlos stornieren?
Da wir kein Wellnesshotel sind, berechtigt die Schließung des Wellnessbereiches nicht zur kostenfreien Stornierung. Derzeit gibt es allerdings auch keine Überlegungen von den Behörden einen derartigen Schritt vorzunehmen.

Wird es Aprés Ski geben?
Hier gelten die Regeln wie in der Nachtgastronomie, d.h. 2G.

 

Liebe Gäste, bitte beachten Sie, dass es mit zunehmenderer Auslastung der Intensivbetten zu Verschärfungen kommen kann. Selbstverständlich informieren wir Sie gerne über den aktuellen Stand.

 

 


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